Platform dienstverlening
Platform Dienstverlening is een platform dat is ontstaan uit een samenwerking tussen de gemeenten Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Amsterdam (de G4) en Programma Common Ground. Door de inzet van open source componenten zoals Open Zaak, GZAC en Open Formulieren biedt het platform een toekomstbestendige basis voor toegankelijke, samenhangende en schaalbare digitale dienstverlening aan inwoners en ondernemers.
Open source oplossingen voor efficiënte en transparante dienstverlening
Platform Dienstverlening is een platform dat is ontstaan uit een samenwerking tussen de gemeenten Utrecht, Den Haag, Rotterdam (via Dimpact), Amsterdam en Programma Common Ground, dat wordt ingevuld met componenten van o.a. Ritense en Maykin. De deelnemende gemeenten worden ook wel de G4 genoemd.
De G4 zetten sterk in op open samenwerking, de Common Ground-principes en hergebruik van softwarecomponenten. Door te bouwen op open standaarden en kennisdeling binnen de overheid, maken de gemeenten de stap van traditionele IT naar een flexibele en duurzame informatievoorziening. Burgers profiteren van efficiënte processen en eenvoudige toegang tot digitale diensten, terwijl medewerkers beschikken over betrouwbare, geïntegreerde systemen.
De bijdrage van Maykin
Maykin ondersteunt de G4 bij de ontwikkeling en implementatie van o.a. Open Zaak en Open Formulieren. Open Zaak zorgt voor gestandaardiseerd zaakgericht werken, terwijl Open Formulieren inwoners en ondernemers in staat stelt om veilig en eenvoudig digitale aanvragen in te dienen. Daarnaast gebruiken de gemeenten Platform Dienstverlening om digitale diensten centraal aan te bieden en overzicht te houden over alle processen. Deze aanpak maakt het mogelijk om efficiënter te werken, herbruikbare open source componenten in te zetten en de dienstverlening aan inwoners continu te verbeteren.
Resultaat: duurzame en toekomstbestendige digitale infrastructuur
Dankzij de samenwerking met Maykin beschiken de G4 gemeenten over een stabiel, wendbaar en toekomstbestendig platform. Burgers en ondernemers ervaren snellere en transparante digitale dienstverlening, terwijl de gemeente processen overzichtelijk en compliant kan uitvoeren. De combinatie van Open Zaak, GZAC en Open Formulieren zorgt voor efficiënte, gestandaardiseerde en veilig beheerde processen. Door deze aanpak blijft de digitale infrastructuur flexibel en eenvoudig aan te passen aan toekomstige behoeften en wettelijke verplichtingen.
Belangrijkste features
- Common Ground in de praktijk
- Open Zaak voor gestandaardiseerd zaakgericht werken
- GZAC voor procesgedreven afhandeling van zaken
- Open Formulieren voor veilige en gebruiksvriendelijke digitale aanvragen
- Gestandaardiseerde API-koppelingen voor integratie met andere gemeentelijke systemen
- Schaalbare en herbruikbare open source architectuur
- Toekomstbestendig platform dat meegroeit met gemeentelijke behoeften
- Efficiënte en transparante processen voor inwoners en medewerkers
Meer weten?
Wil je weten hoe Maykin samenwerkt met gemeenten om digitale dienstverlening te verbeteren? Neem gerust contact op met ons team, wij denken graag met je mee.